关于物业的二三事

第74章 当晚,两个人就待在了宿舍里,谁也没有回家

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经过大概一个月的忙碌,摩尔国际项目已经步入正轨,从各个项目部来支援的各职能部门的员工,都逐渐的离开了这个项目,新招聘的人员,也都经过简单的培训后上岗了,陈光也算基本上完成了刘昆平给他下的任务,也从天天在摩尔国际办公,慢慢的变成一周来一次,而摩尔国际的班子和成员已经成型和稳定。

赵瑞华也通过了试用期,正式的成为乐万家摩尔国际项目部的物业经理,起初上面有陈光进行把控,各部门都有各项目部,各职能部门支援的经验丰富的老员工或者老管理对新员工进行“传帮带”式的培训。所以,赵瑞华现在带领的摩尔国际的团队是一个崭新的团队,但是等这些老员工,老管理,甚至是临时的包片领导陈光撤出后,在她的运作下才发现,这个公司的水很深,第一个矛盾爆发点居然在客服主管等项目基层领导的选择上……

项目的基层领导一般是由项目经理直接任命并上报,工资呢比员工多200~300不等,当然和自身项目的体量大小,管理面积业主数量有关,而保洁工程保安客服这四个基础部门,都应该设置基层领导的,当时赵瑞华是每个部门都报了基层领导的名单上去的,但是被打了回来,理由是项目不大,没有必要……确实,实际情况也是这样,三五个人的保安;两三个人的保洁;两个客服和两个工程,谁给谁当领导都不合适……不过,按照惯例,每个项目都不应该只有一个责任人,最少除了项目经理为第一责任人外,还要任命一个第二责任人——通常这个第二责任人是项目部的副经理,可是小项目部设副经理又有些夸张,公司本身又正值急速扩充,人员紧缺的情况,刘昆平恨不得让所有的人每个人都身兼数职,但是一个项目只有一个人负责也不符合管理的基础原则,所以思考再三,决定从项目中培养一个客服以项目行政专员或者财务专员的名义,作为第二负责人,其实也相当于客服部经理,甚至是项目部副经理,而别的项目部的职能部门,都由赵瑞华统管,如遇到解决不了的事,可以向其他职能部门请求帮助……素来“山中庙小妖风大,池塘水浅王八多”这样一个五脏俱全的小项目,就因为这一点点的权力,还有多出的这二三百块钱,竟然也闹得乌烟瘴气……

时间在陈光每周一次对各个项目的品质巡查中,不紧不慢的一个月又一个月的过去,那一年八月十五的中秋和国庆节在同一星期,只差了两三天的样子,各个项目的中秋业主联谊会都在有条不紊的进行组建筹备,由于摩尔国际属于新项目,新团队,在本小区三个月的装修期刚一结束,就赶上了这个节气,为了让新的业主体验到乐万家的企业文化,公司领导决定由各个项目出节目支援摩尔国际,而陈光也不想让这个前期由自己主抓的项目,给他丢人,所以,和赵瑞华一起联系房开公司,街道办和社区,办晚会的举办奔走着……

也正是因为时隔一两个月后,陈光再次在这个小区待的频繁了起来,让陈光对这个团队的运行,看出了一些不好的端倪,而前面说过的,关于项目部第二责任人之争,也让这个团队,给人的感觉不是那么太和睦……保安和保洁属于外在的窗口单位,因为人们来到小区第一眼,看到的就是为他开门的保安;进入小区第一眼看到的就是小区的环境是否整洁干净;所以不论项目大小,这两个部门人数要比客服和工程多一些,但是这两个窗口单位人数多的部门,在摩尔国际项目部,在项目经理的直接管理下,居然没有任何的矛盾,出现问题的,却是每个部门只有两个人的客服和工程……初一听感觉不可思议,但细一想便能找出症结,因为物业项目部的人员设置,虽说是一个萝卜一个坑,但是,在交房高峰和装修高峰期已过的情况下,这两个部门的岗位太闲了——人太闲,真的就是一种灾难……先说这两名客服:周芳,是公司保洁绿化职能部经理韩大姐老公的远方妹妹,当年有个政策叫做“4050”人员,而周芳就是属于这类人,由韩大姐介绍,本来是要来这里做项目经理的,但是年龄,学历有些不入刘昆平的眼,而刘昆平心里也知道韩大姐和龚瑞红的关系,所以也没有把话说死,而是说让她先从基层干起……另一个客服霍心怡,时年整20岁,当初是应聘到滨河大道项目的,那时天气炎热时,遇见了去那边办事的刘昆平,刘昆平对这个白白胖胖的,经常穿着很短的裙子岔开腿坐着的小姑娘很感兴趣,主动添加了霍心怡的联系方式,年轻人有的时候爱慕虚荣,天真的认为她以后就是公司老板刘昆平派系的人了,每天把刘昆平挂在嘴上……这次新项目成立,刘昆平将他安排到新项目,她毫不犹豫的就去了,而且在新项目上,也经常把刘昆平的名字挂在嘴上,其实,她这种行为很幼稚,但是更多的是让人很反感……而工程部的两个人,也是一老一小的配置:老点的工程师傅叫做金银泰,是格林豪庭项目部保洁主管的老公,属于内退人员;年轻的就是张志国,打着“要重新追求段瑶”的名义二次入职公司,但是公司把段瑶派到了鸿雁新居做项目部副经理,而他依旧在这边项目部工程部做他的大头兵,而这次这个职位,除了金银泰明确表示没有兴趣以外,周芳,霍心怡和张志国都表现出来强烈的欲望,甚至因为各自的目的和目标,韩大姐屡次下来帮助周芳,使得霍心怡和张志国联合在了一起……

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