57. BA顾问

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测试，避免过敏反应。”

学员们听得津津有味，不时低头记笔记，或是举手提问。一位年轻的女孩举手问道：“老师，如果顾客的皮肤是混合性的，该怎么推荐产品呢？”

讲师笑着回答：“这是个好问题。混合性皮肤需要分区护理，t区控油，u区补水。我们可以推荐一款清爽的乳液和一款保湿精华，搭配使用。”

课堂气氛热烈而融洽，仿佛每个人都找到了久违的学习热情。姜晚星也没有闲着。她时不时走进课堂，观察学员们的学习情况，甚至亲自示范如何与顾客沟通。一次，她站在讲台前，扮演顾客的角色，让学员们练习推荐产品。

“您好，我想买一款适合夏天使用的防晒霜，您有什么推荐吗？”姜晚星微笑着问道。

一位学员有些紧张地走上前，结结巴巴地说道：“呃，这款防晒霜……防晒指数很高，适合夏天用。”

姜晚星轻轻拍了拍她的肩膀，鼓励道：“别紧张，放松一点。你可以先问问我的肤质，再根据我的需求推荐产品。”

学员深吸了一口气，重新调整状态，微笑着问道：“请问您的肤质是偏油性还是干性呢？”

姜晚星点点头，满意地说道：“很好，就是这样。记住，与顾客沟通时，一定要先了解他们的需求，再给出专业的建议。”

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