第36章 、（1 / 5）

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36、你不会躲吗

那顿酒局的几天后,忽然有天，一条有关许多知名五星酒店的测评直播横空蹿上了直播客户端的热门榜单。

视频拍摄者是几个年轻人，他们用纪录片的形式，拍摄了他们入住过很多城市的知名五星酒店,并对这些五星酒店的卫生进行暗访测评。

让人震惊与意外的是,平时那些号称高大上、标榜品味和舒适的豪华酒店，在它们光鲜的外皮下,几乎都藏着各种各样的卫生死角。

比如服务员用客人退房后的脏毛巾甚至是脏浴巾,直接擦杯子、擦牙缸、擦酒杯。更有过分的，先用脏毛巾擦马桶,再转回来擦杯子……

客人退房后，如果床单不脏，酒店方面会直接铺平再接待下一波住客，根本不换新的……

上一位客人用过的水壶水杯，不清理不消毒，擦干后直接摆回去……

各种骚操作看得人触目惊心。

拍摄者用痛心疾首的画外音,斥责各家酒店，在如此昂贵的收费下,提供的却是这样肮脏和蒙人的服务，这么做是不是对消费者太不尊敬？经营者还有没有道德底线和良心？

当大家都被这慷慨激昂的画外音震动得愤慨无比时，拍摄者忽然又话锋一转——

“不过酒店业也不是彻底让人失望到底，还是有一家半五星酒店,是通过了我们的暗访的,这一家半酒店，让我们觉得酒店业应该还有希望,它们是整个行业还有救的希望之光。”

拍摄者用这个转折吊足观看群众的胃口,让大家忍不住守在视频前看下去,等着看酒店业的希望之光被揭晓。

“我们在所入住过的二十几家五星酒店里，做过这样一个测试：我们在办理入住进到房间里面后，会把床品弄乱，然后只待半小时就退房，我们会给房间里的床单、被罩、浴缸、马桶、牙缸、水杯等等都做上记号。然后第二天再换一波人入住同一间房，去检查这些记号还在不在。如果这些记号还在，说明东西就没有被换过新的，卫生也没有重做，服务员只是把被子又铺平了而已。”

“结果测试下来，二十几家五星酒店，除了两家以外，所有酒店全部中招！他们通通没有换过新的床品，也没有重新清理过水杯水壶马桶浴缸什么的。虽然我们只待了半个小时，但这半个小时足够把房间里该用的东西用上一遍，可服务员却觉得时间短不用重新整理，这是对后面顾客的欺骗和不尊敬！”

大家又被带动起了同仇敌忾的情绪，纷纷留言以后只住那两间重新做过卫生的酒店。他们催促拍摄者快点公布两家酒店的名字。

在他们对那两家酒店的好奇达到顶峰时，拍摄者及时揭晓了谜底：“至于那两个例外的酒店，很巧它们都在星城，一家是斯威酒店，一家是星纪酒店。但星纪酒店也并没有把所有卫生都重新全做，只是换了新的床单被罩，卫生间里的卫生，他们没有重新仔细地再做。所以我们算它是半家酒店。”

“至于斯威酒店，说起这家酒店，连我们都有点意外，其实我们之前并不看好这家五星酒店，觉得它最近两年管理有点混乱，体验感在下降。可是没想到这次暗访测试，居然是它全身脱颖而出！我们的回访者仔细检查了每一个地方，确实没有发现任何的卫生死角，不仅床单被罩换了，卫生间也整个地重新收拾了，就连浴室地垫都重新刷了一遍。最后连我们都服气了，真是找不出一丁点毛病。对了，我们在此发誓，我们团队和斯威酒店没有任何关系，这也绝对不是广告，斯威酒店的客房服务员真是很可以的！”

直播结束后，斯威酒店和星纪酒店都直接冲上了热搜。

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