马斯洛精选集:人本管理

综效原则中的协作观

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综效原则中的协作观

在高度综效的社会里,社会准则使个人的行为同时有利于自己与社会,人们之所以会这样,不是因为大公无私,不是因为社会职责高于个人欲望,而是社会综效原则使两者得到统一。

路斯·本尼迪克特最早运用社会综效这个理念衡量并研究原始文化的健全程度。她认为,如果综效制度利用得好,那么个人在追求自私的目标时,会在无形中帮助他人;某个人尽力协助他人、保持无私,也会在无形中达成自私的目标。换句话说,这是化解自私与无私的途径。它也清楚地表明,在低度发展的文化中,自私与无私才会形成相互对立的关系。我曾在某些人身上觉察到同样的冲突。当自私与无私相互排斥对立时,就会产生轻微的心理病态征兆。

那些高度进化的人,即能够自我实现的人,都能够协调自私和无私的对立。别人的快乐就是他们的快乐。换句话说,他们能从别人的快乐中,得到自私的快乐,而这是一种无私的表现。我举个很早以前我所使用的例子,我因为喂食小孩吃樱桃而感到快乐,因为他很喜欢吃樱桃;如果我看到他吃樱桃也觉得很高兴,而当我自己吃樱桃时也会觉得很快乐。现在我要问一下,以上的行为是自私还是无私?我有牺牲任何东西吗?我是在帮助他人吗?我觉得很享受,难道这是自私吗?

显而易见,最好的解释方式是,原本相互对立排斥的自私与无私已经消失,它们已融合在一起;我的行为既有自私也有无私,自私与无私同时发生。按照我个人倾向的、更为复杂的说法,我较喜欢把它诠释为综效行为。对我小孩有益的事也会让我的小孩快乐,所有的差异都已经消散,两者已相互认同,成为一体。我们学会与心爱的妻子或丈夫合为一体,对其中一人的侮辱就是对另一个人的侮辱;其中一人的名声受损,另一人也会感同身受。在很多情况下,事情就是这样的。

这也可以解释爱情关系。也就是说,两组原本不同的需求合成单一的需求,成为全新的整体。当存在时,我本身的快乐也会使对方快乐,而对方的自我实现就如同我的自我实现一样,我会因此而感到高兴,“对方”和“我本身”已完全融为一体。当论述共同的财产时,就成为“我们”或“我们的”。关于爱的另一种解释是,只有另一人快乐,我才会快乐。就某种意义上而言,不同的人可以得到同样的对待,因为他们的分化已消失,已成为完全的一体。

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