第17章 用工荒

时间争分夺秒地过去，很快又听到Ken继续出题：“OK，第一题我们的作答时间已经到了。接下来，我们要进行第二道题目，这道题相比于第一道题会有难度一点。”

什么？第二道题目要比第一道有难度一点？Ken无疑给他们打了一道预防针。

这第一道题，都可以难倒一两个人没有发言了，那这第二道题目岂不是……

纵使考官的话给人不少压力，大家还是强装镇定自若的听题目：据相关的数据显示，我国零售企业的员工年均流失率为35%-40%。其中，基层员工流失率占比为65%-75%，“用工荒“这个名词变得越来越熟悉。对于华仁这样的大型零售企业来说，这个词更加的不陌生。即使企业发展的越来越好，可是缺人的情况并未改变，招聘难成为企业面临的最大挑战之一。为此，大家有什么看法和建议？”

应届毕业生虽然没有丰富的从业经验，但是思维活跃，能够给企业带来新鲜感和无限启迪。

在每年的校园招聘或者社会招聘上，华仁都会出一些关于在企业管理发展上遇到的一些问题。

有时候，被试者的大胆跟创新的意见还真的会被企业给试用或者采纳。

现场沉寂了许久，这道题目显然真的要比前一道要难。怎么开口回答，或者怎么说好，都是一件伤脑的事情。

林嘉豪抬头，发觉谢文静正也盯着自己看，不过在四目相对的那一刹间，谢文静立马将视线转移了。

林嘉豪心里真的很感激在沃尔M的兼职工作，他之前有和那里的员工聊过，是什么原因，让沃尔M招不够人来上班，还要请兼职？

他了解到，像商品部、生鲜、物流管理人员缺岗率居高不下，基层员工的流失率大的惊人，基层员工特别是安管、收银等岗位处于最难招，处于到岗率最低的行列。

年轻人难招，合适的年轻人更难招。

所以，这也是为什么华仁每年都会花费大批人力和财力来招聘和培养应届毕业生。

林嘉豪心里过了一遍等会想说的话，然后才站起身来说道：“我个人觉得，受地域生活习惯的影响，广州地区连锁零售业普遍晚上营业时间长，一般每天营业时间是早上的8点30分到晚上23点，节假日更是轮班营业，促销期间甚至通宵理货。由于零售业行业利润低，基层员工薪酬水平相比较于其他行业偏低，并且增长缓慢。零售企业基层职位的要求并不高，挑选的余地也较大，于是常常选择能力高于职位需求的人员。而中层职位要求较高，往往因为找不到合适的人才而自动降低要求。那些能力较强的人虽然能很快适应岗位，但如果他们在企业内部无法满足其待遇和发展的空间期望，会很容易造成流失。”

Ken等人认真地听完林嘉豪的话，说的虽然都是最朴实的语言，但是却让人觉得他是个善于发现问题的人。Ken拿起手中的笔给他打了个很高的分数。

起码，这让人一听就觉得他对零售这个行业有基础的了解。

机会，往往留给有准备的人。

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