第135章 决策链分析

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姜勇打开杜坷发来的会议纪要，抬头问他：“信通集团的项目怎么样了？”

“还不错！一切都在照常进行。”

“项目都分析透彻了吗？每个人的任务都清晰了吗？”

杜坷把握十足，说：“都分析透彻了。”

姜勇似乎很欣慰，悠悠地看着会议纪要，却突然皱起了眉头，说：“不对呀！你的项目分析，明显少了一大块内容啊！”

杜坷觉得很奇怪，怎么会少内容呢？技术方面、商务方面、售后方面都分析到位了呀？于是问道：“少了什么内容？”

“你的决策链分析呢？”

“决策链分析？”

“是啊。我们一再强调，客户关系是第一生产力！没有决策链上的客户关系分析，怎么判断你的客户关系好坏？不了解客户关系好坏，其他所有的工作不都失去基础了吗？”

“哦！”杜坷意识到，自己确实忽略了这方面的内容。

虽然一再提醒自己要重视客户关系的重要性，可即便如此，在关键时刻，自己还是忽略了这一块。这只能说明，自己还是没有真正从战略的高度看待客户关系的价值。

杜坷在心里给自己一个警告，然后机智地撒谎解释说：“我确实没有做决策链分析，因为他们都是搞技术的，和他们分析也分析不出头绪，所以想等您回来和您好好分析一下。”

“哦！好吧，那你就说说吧！”姜勇把目光从会议纪要上挪开，盯着杜坷说。

杜坷本来只是临机撒了个谎，没想到姜勇会这么直接。他没做过任何思想准备，压根儿不知道该从何说起，吞吞吐吐一阵子，也没说到点子上。

姜勇不得不打断杜坷，建议说：“我们可以模拟一下客户的决策过程。在这个决策过程中，哪些客户会支持h公司，哪些客户会反对，哪些客户会保持中立。”

“支持我们的人，为什么要支持我们，对我们的支持程度怎么样，哪些问题上会支持我们；反对我们的人，为什么要反对，他们会支持谁？把这些问题都搞清楚了，我们能不能中标，以及想要中标的话，还要做哪些事情，就非常清晰了。”

寥寥数语，姜勇就把决策链上该考虑的问题都说得清清楚楚。这让杜坷佩服得厉害！

项目分析会的时候，杜坷曾要求王鹏他们把所有的技术问题都罗列清楚，一些优劣势对比甚至要用量化指标去衡量。

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