第214章 是不是要转运了

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“现在新客户比较多，涉及到打样，认证，新产品开发，以及国外场的动向，等，你要多跟龙总沟通，以便我们可以按照客户的需求设计出适应市场趋势的新产品。”

“明白。”

根据柳总的指示，我制订了一份外贸部的工作流程，以及外贸经理，外贸业务各自的工作职掌，业绩规划，等。

外贸经理的工作职责主导整个部门的运作，招聘/培训新人，业绩制订，商贸平台的运作，以及参展细节的落实，如有客人来访，负责接待客人，主导商贸谈判，拟订合同，督导合同的执行，货款风险管控，生产运作的管控，出货管控，等。

外贸业务的工作主要就是开发客户，跟进生产进度，回收货款，安排出货，售后服务，等。

柳总提出让我到年底时将业绩做到一千万，对于小厂来说，这个数据我还是缺乏信心，为了保险起见，我给自己制订的业绩为800万人民币，外贸业务分别是两百万人民币。

不得不承认，YZ公司严格遵循合伙人制度经营，三个老板的职责划分得很清晰，由于责任落实到位，加上三人都是既得利益者，因此各个部门成员的责任心还是比较强，包括相关部门的配合工作也做得很不错。

之前在CD公司时，内部管理之所以混乱，就是因为职责划分不清，马花椒作为跟单员，她既可以安排生产进度，也可以接单拿提成，由于她深受老板的重用，因此只要有机会，她就利用职权优先安排自己的订单生产，只要能抢到手的客户，全部变成了她的私有财产，在她眼里，“业务部是我家，我想咋样就咋样”，困于此乱局下，外贸部的订单只有倒霉地靠边站。

同样，作为业务部最高领导的赵五角也是如此，他利用职务之便随意抢我们的下单客户，然后死不要脸地将提成占为己有，之所以有这些离谱的乱局出现，归根结底还是乐总的管理方式所致，他给了赵五角和马花椒占漏洞的机会，他们随心所欲地为自己谋私利，最后只是倒霉了外贸部，当然乐总自己也吃了哑巴亏。

依照柳总的指示，人事部忙活了差不多一个月，终于招到了两位合适的外贸业务小张和小马，她们很年轻，都只有两年的工作经验，看到她们年轻的面孔，我好像看到了当初在CD公司时的刘瑞米和梅络丝，这些年轻人的素质很不错，没有坏心眼，不会挑拨是非，更加不会胡乱抢客户，也很懂得尊重他人，这些年我受够了职场尔虞我诈的斗争，相比之下，我更加愿意跟这些文化高，有素质的年轻人在一起共事。

我将客户资源分配了一部分给小张和小马，每天除了跟进参展客户，维护商贸平台客户，以及跟进之前的老客户资源外，我还要培训小张和小马，这两个女孩的素质很好，情商也很高，

每天跟在我的身旁“吴经理”叫得甜甜的，让我饱受创伤的自尊心得到了极大的满足。

跟她们一起共事，我感觉好像又回到了在CD公司时期，这两个女孩的风格很像小刘和小梅，不同的是，在CD公司时，外贸部被不懂英文和外贸的赵五角肆无忌惮地欺凌压榨，并恶心地抢走小梅和小刘的下单客户，下三滥的手段无人能及，那两个女孩对那里的乱局失望透顶，无奈之下她们才选择离职。

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